Silver Gen เป็นคำที่ใช้เรียกกลุ่มผู้สูงวัยรุ่นใหม่ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป ซึ่งมีไลฟ์สไตล์และความสนใจที่แตกต่างจากผู้สูงวัยในอดีต กลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูงและมีความสำคัญต่อเศรษฐกิจอย่างมาก ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ หันมาให้ความสนใจและพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายนี้มากขึ้นกลุ่มผู้สูงอายุที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีซึ่งใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างแข็งขันมากขึ้นเรื่อยๆ
การปรับเปลี่ยน Smart Retail ให้มีความยั่งยืนเป็นเรื่องที่ท้าทายแต่จำเป็นอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน การตลาดออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ การผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับแนวทางการค้าปลีกแบบดั้งเดิม เนื่องด้วยความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มมากขึ้นและความต้องการของผู้บริโภคต่อความยั่งยืน จึงมีความจำเป็นที่ต้องพัฒนาให้ก้าวข้ามความสะดวกสบายและนวัตกรรม
การลองผลิตภัณฑ์เสมือนจริงเป็นเทคโนโลยีที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในวงการการตลาดออนไลน์ ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้เสมือนจริงผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน ก่อนตัดสินใจซื้อ โดยไม่ต้องเดินทางไปยังร้านค้าจริง ซึ่งเป็นการปฏิวัติวงการช้อปปิ้งออนไลน์ให้มีความสะดวกสบายและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
ในยุคที่ข้อมูลล้นหลาม ผู้บริโภคมีความฉลาดในการเลือกสรรมากขึ้น การโฆษณาแบบดั้งเดิมอาจไม่เพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจได้อีกต่อไป การตลาดเชิงคอนเทนต์จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว โดยเน้นการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า น่าสนใจและตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้พวกเขามาค้นหาและติดตามแบรนด์ของคุณเอง
ข่าวการที่ Google เลื่อนกำหนดการยกเลิก Third-Party Cookies ใน Chrome อีกครั้งนั้น ส่งผลกระทบต่อวงการการตลาดออนไลน์อย่างมาก เพราะ Third-Party Cookies นั้นเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้งานบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย การวัดผลลัพธ์ของแคมเปญ
การตลาดแบบ Lifestyle Content คือการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวิถีชีวิตและความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในระยะยาว ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในยุคดิจิทัล เพราะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงใจผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น หากต้องการสร้างความประทับใจให้กับกลุ่มเป้าหมายและเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นแฟนตัวยง
Customer Data Platform สำหรับอีคอมเมิร์ซคือเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างลึกซึ้ง ซึ่งนำไปสู่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและส่งเสริมให้เกิดการซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ การรักษาลูกค้าไว้ถือเป็นเรื่องสำคัญพอๆ กับการหาลูกค้าใหม่
ค้าปลีกยุคใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วโดยมี Omni-channel หรือการผสานช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันเป็นหัวใจสำคัญ การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากพฤติกรรมของผู้บริโคคที่ต้องการความสะดวกสบายและประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไร้รอยต่อมากขึ้น การบรรจบกันของช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนและรับประกันความสำเร็จในระยะยาว
การสร้างภาพลักษณ์ที่ชัดเจนและแตกต่างให้กับสินค้าหรือบริการของคุณในใจของผู้บริโภค ทำให้สินค้าของคุณโดดเด่นและเป็นที่จดจำท่ามกลางคู่แข่งมากมาย การคำนึงถึงจุดยืนของสินค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำการตลาดออนไลน์ การทำความเข้าใจและกำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชัดเจนถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ กลยุทธ์ที่ส่งผลโดยตรงต่อเอกลักษณ์ของแบรนด์
TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมาก โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ การทำความเข้าใจตัวเลขและพฤติกรรมของผู้ใช้งาน TikTok จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดที่ต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วตั้งแต่เปิดตัวมอบพื้นที่ที่ไม่เหมือนใครและน่าดึงดูด