การตลาดออนไลน์ยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับแรงหนุนจากความชอบที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้บริโภคและความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี ในบรรดาเทรนด์ต่างๆ ของการตลาดออนไลน์ โซเชียลและไลฟ์คอมเมิร์ซกลายเป็นพื้นที่ที่ร้อนแรงเป็นพิเศษ โดยไม่มีทีท่าว่าจะเย็นลงเร็วๆ นี้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมเทรนด์เหล่านี้จึงถูกจัดให้อยู่ในแถวหน้าของการตลาดออนไลน์
ธุรกิจต่างแสวงหาวิธีการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน นวัตกรรมอย่างหนึ่งคือ Data Driven Marketing ซึ่งเป็นแนวทางอันทรงพลังที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสมและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถปฏิวัติการตลาดออนไลน์ได้อย่างไร
การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมืออันทรงพลังอย่างหนึ่งที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบ ความรู้สึกและแนวโน้มของผู้บริโภคคือการฟังทางสังคม การรับฟังทางสังคมเกี่ยวข้องกับการติดตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการสนทนาออนไลน์เพื่อรวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ด้วยการรับฟังผู้บริโภค