การสร้างความไว้วางใจ หัวใจสำคัญของโซเชียลมีเดียและการตลาดออนไลน์
การสร้างความไว้วางใจเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดประการหนึ่งในการทำการตลาดทั้งแบบออนไลน์และผ่านโซเชียลมีเดีย ยิ่งในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลข่าวสารแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคมีความรอบรู้และมีตัวเลือกมากมาย การจะให้พวกเขาตัดสินใจเลือกสินค้าหรือบริการของคุณได้นั้น คุณต้องพิสูจน์ให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ