การสร้างเนื้อหาสำหรับการค้นหาด้วยเสียง โอกาสที่จะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในการตลาดออนไลน์

ในยุคที่ผู้คนหันมาใช้ผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Siri, Google Assistant และ Alexa กันมากขึ้น การสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับการค้นหาผ่านเสียง จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคน เพราะนี่คือโอกาสที่จะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและตรงจุดกว่าเดิม เนื่องจากการค้นหาด้วยเสียงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งขับเคลื่อนโดยการนำอุปกรณ์อัจฉริยะ

เช่น Amazon Alexa, Google Assistant และ Apple Siri มาใช้มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ให้สอดคล้องกับวิธีที่ผู้คนใช้คำสั่งเสียง การสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงนั้นต้องอาศัยความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ เน้นที่ภาษาที่ใช้ในการสนทนา และตอบสนองจุดประสงค์ในการค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับการค้นหาผ่านเสียง
ใช้ภาษาพูด: เขียนเนื้อหาให้เป็นธรรมชาติเหมือนกับการพูดคุยกันจริง ๆ หลีกเลี่ยงคำศัพท์ทางเทคนิคที่ยากต่อการเข้าใจ
ตอบคำถาม: คาดการณ์คำถามที่ลูกค้าอาจจะถาม แล้วสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามเหล่านั้นได้อย่างตรงจุด
ใช้คำถาม: กระตุ้นให้ผู้ใช้ถามคำถามเพิ่มเติม เช่น “คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ…หรือไม่”
เน้นคำสำคัญ: ใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและคำถามที่ผู้คนมักจะถาม
สร้างเนื้อหาที่ยาว: เนื่องจากผู้คนมักจะใช้คำถามที่ยาวในการค้นหาผ่านเสียง เนื้อหาของคุณจึงควรมีความยาวและครอบคลุมข้อมูลที่ต้องการ
ใช้โครงสร้างที่ชัดเจน: แบ่งเนื้อหาออกเป็นหัวข้อที่ชัดเจน เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาและเข้าใจ
เพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์: ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ เช่น ตารางเปรียบเทียบ, คำแนะนำ, หรือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
ตรวจสอบผลการค้นหา: ใช้เครื่องมือตรวจสอบผลการค้นหาเพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณปรากฏในผลการค้นหาผ่านเสียงหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงนี้
1. ทำความเข้าใจพฤติกรรมการค้นหาด้วยเสียง
คำค้นหาด้วยเสียงนั้นแตกต่างจากการค้นหาแบบข้อความทั่วไป โดยมักจะยาวกว่า เป็นแบบสนทนามากกว่า และอิงตามคำถาม ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพิมพ์ว่า “บริการจัดส่งพิซซ่าใกล้ฉัน” ผู้ใช้จะถามว่า “ฉันสามารถหาบริการจัดส่งพิซซ่าใกล้ฉันได้ที่ไหน”

เพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณ:
ระบุคำถามที่ผู้ชมของคุณน่าจะถาม
ใช้เครื่องมือเช่น AnswerThePublic หรือ People Also Ask ของ Google เพื่อรวบรวมคำค้นหาทั่วไป
ระบุคีย์เวิร์ดแบบหางยาวที่สะท้อนรูปแบบการพูดตามธรรมชาติ

2. เน้นเนื้อหาการสนทนา
การค้นหาด้วยเสียงจะเติบโตได้ดีเมื่อใช้ภาษาธรรมชาติ เพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งนี้:
เขียนด้วยน้ำเสียงสนทนาที่สะท้อนถึงวิธีการพูดของผู้คน
ใช้ประโยคสั้นๆ ตรงไปตรงมา และหลีกเลี่ยงศัพท์เทคนิคมากเกินไป
รวม FAQ (คำถามที่พบบ่อย) ไว้ในเนื้อหาเพื่อตอบคำถามทั่วไปโดยตรง

3. ให้ความสำคัญกับ SEO ในพื้นที่
การค้นหาด้วยเสียงส่วนใหญ่มีลักษณะเฉพาะในพื้นที่ เช่น “ร้านกาแฟที่ดีที่สุดใกล้ฉันคือร้านไหน” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO ในพื้นที่:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณแสดงอยู่ใน Google My Business พร้อมข้อมูลที่ถูกต้อง
ใส่คำสำคัญเฉพาะสถานที่ในเนื้อหาของคุณ
สร้างเนื้อหาที่เน้นความเชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณ เช่น โพสต์บล็อกเกี่ยวกับกิจกรรมชุมชนหรือเคล็ดลับในภูมิภาค

4. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Featured Snippets
ผู้ช่วยเสียงมักจะดึงคำตอบจาก Featured Snippets หรือที่เรียกว่า “ตำแหน่งศูนย์” บน Google วิธีเพิ่มโอกาสในการนำเสนอ:
จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณเพื่อตอบคำถามอย่างกระชับภายใน 40-60 คำ
ใช้หัวเรื่อง จุดหัวข้อย่อย และรายการแบบมีหมายเลขเพื่อให้อ่านง่าย
เน้นที่การให้ข้อมูลที่ชัดเจน เชื่อถือได้ และถูกต้อง

5. ปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าและการตอบสนองของอุปกรณ์พกพา
การค้นหาด้วยเสียงมักจะดำเนินการบนอุปกรณ์พกพา หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์พกพาหรือโหลดช้า คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพ วิธีเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้:
บีบอัดรูปภาพและใช้โค้ดน้ำหนักเบาเพื่อลดเวลาในการโหลดหน้า
ให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณตอบสนองและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ในทุกอุปกรณ์

6. ใช้ประโยชน์จากมาร์กอัป Schema
มาร์กอัป Schema ช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการปรากฏในผลการค้นหาด้วยเสียงที่เกี่ยวข้อง เพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้างให้กับเว็บไซต์ของคุณเพื่อ:
เน้นข้อมูลสำคัญ เช่น ชั่วโมงทำการ รายละเอียดผลิตภัณฑ์ หรือพื้นที่ให้บริการ
ปรับปรุงการมองเห็นของคุณในผลการค้นหาที่หลากหลายและกราฟความรู้

7. สร้างเนื้อหาที่ดำเนินการได้และน่าสนใจ
ผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียงมักมองหาคำตอบที่สามารถดำเนินการได้ เพื่อให้พวกเขาสนใจ:
เสนอคำแนะนำทีละขั้นตอน บทความวิธีใช้ หรือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
ใช้ภาษาที่ดึงดูดและเกี่ยวข้องเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น

8. ตรวจสอบและปรับกลยุทธ์ของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณอย่างสม่ำเสมอโดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics และ Search Console ติดตาม:
คำหลักที่ดึงดูดการเข้าชมจากการค้นหาด้วยเสียง
อัตราตีกลับและเมตริกการมีส่วนร่วม
อัตราการแปลงจากเนื้อหาที่เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเสียง

การปรับตัวให้เข้ากับการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้นไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไปในการทำการตลาดออนไลน์ ด้วยการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ เน้นที่ภาษาธรรมชาติ และเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาในพื้นที่และบนมือถือ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียงพร้อมกับเพิ่มการปรากฏของแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ คอยเป็นเชิงรุกและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องตามการพัฒนาของเทคโนโลยี เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณยังคงสามารถแข่งขันได้ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา